谈谈我对设计的认识一: 什么是设计?

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设计的定义

与指导人类的哲学思维一样,我会对设计的定义进行反复的思考,这两个不相干的中文字组合在一起,从字面无法直接理解,那它到底具体指的是什么呢?目前为止我所见过的对设计的定义不下十种,而其中一个简短的解释是对我影响最深的:”what’s design? Design is planning”,这句来自于我大学时的教授。

Design is planning,设计就是规划,规划人们未来的生活方式,规划工业产品的外部形态与内部结构,规划人与机器互动的方式… “规划”这个词对设计的内涵做了相对具体的阐释,设计的价值不可能仅仅停留在表现层,而是通过使用方式的变革,带来真正的生活便利。

简单来说,我将产品的价值分为两个层面:便利生活、愉悦生活。如果把游戏也算作艺术的话,那便利生活将会是设计所需要承担的最大最大的社会价值。

设计师的信仰

现在这个时段,我相信不会有任何一个设计师去怀疑UCD的理念,这种信仰就如教徒对于基督的信仰一般。无意于挑战这个理念,我只是想多问一个为什么,为什么要坚持以用户为中心的理念?

我们都知道,商业世界里的所有产品最终的目标一定是获取一定的商业价值,最终目标是金钱收益,短期目标有可能是市场占有率,覆盖用户数,简单来说,就是在商业竞争中赢。从经济环境的角度来看,我们所处的是一个供大于求的时代,基本一个产品,用户总会有多个选择,也就是说产品的选择权把握在用户的手中。既然如此,我们的产品要取得赢的目标就必须去赢得用户的芳心了,必须把用户放在一个中心的位置,很自然的事情了。

问题来了,从上面来看,UCD也只是一个经济时段的商业选择而已。终期来看,商业设计师们永远不能忘了,商业的终极目标是在市场上赢!无论是UCD也好,还是代表未来绿色经济时代的“以自然为中心“,都只是设计信仰的一个层面,设计师的商业意识同样重要。我们永远都有义务帮助我们的商业伙伴获取市场上的成功,而且不仅仅是设计本身上的帮助。而这样来定义设计实质上已经远远超越了易用性的准则,后边有机会再聊聊真正的“体验”到底是什么。

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