谈谈我对设计的认识之二:设计能力的二段说

我一直有一个画交互手绘草图的习惯,记得刚入行的时候,我用一张A3纸画交互稿之前总会先在左上角,写清楚这个方案的设计方向或关键要点等。有了这样一段话,便能保证我在这张纸上的所有表现都不偏离主要的目标,同时也有利于我在画完这张之后,完全的切换思维角度去进行全新的思考。一直到现在,我都觉得这个方法非常受用。

几年的不断尝试与实践之后,逐渐清晰的我会把设计能力分为两块:思维和表现。思维就是刚才讲的想到和写出那段话的能力,表现是充分让思想转化为具体图形的能力,简单说也就是画东西。

设计思维

做设计的人都模模糊糊的知道,设计思维是一个综合解决问题的大脑活动过程。核心来说,设计思维首要的目标是做设计的决策,这个东西怎样做才能在市场上获取成功。结合到信仰篇里提到的要注重商业意识,我总结了6个问题基本可以把这些点都刨清楚,可以简称为为“设计六问“:

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  1. 需求是什么;

即想要做什么东西,比如:我想做一个图片分享软件。

  1. 用户群体是怎样的;
  2. 这里的核心用户价值是什么;

核心是情感的满足,还是生活的便利,时间的节约… 比如图片分享软件,满足的是用户自我展示的需求,对用户来说核心价值就是获得了“存在感”。这种用户价值一定是超越需求本身的体验层面的东西,定位准了,表现才会不偏离的靠过来。

  1. 我们的核心商业价值是什么;

间接的商业价值就比较泛了,可以是用户量增长,品牌知名度,用户数据… 这部分的意识最直接的影响就是对系统各部分重要性的判断。当然设计师优先关注的一定是用户价值。例如SNS服务的商业价值就是用户关系链数据,最终基于这些数据,可以实现一系列的价值兑现,如精准营销,关系营销等。那系统中的关系链扩展就应该是设计的重点。

  1. 用户现在是怎么完成的;

这个是更直接的分析现有方法、流程,找到当前用户痛点,以及优化解决方案的必要信息。

  1. 竞争对手的现状是怎样的,是起步期,还是已经占据了大部分市场;

竞争环境的考量主要是因为环境会影响设计策略,比如说,一个市场大家都处于拓荒期,那比较好的设计策略就是要和对手的使用方式有差异,这样容易建立起用户习惯壁垒,己方的用户流失成本增加,以保护自己。当然这里的策略考量一定是极其复杂和微妙的,这里无法一一赘述。

通过这六个方面的考量,也就基本清楚了设计的核心目标和定位。同时,通过用户和市场环境的考量,对于后续设计表现也会有很好的引导和评价作用。

设计表现

不同的设计师做设计表现的方法应该是不同的,但“发散性思维”的能力应该是设计师应该具备的吃饭的能力,个人认为这也是设计表现的核心能力。举个例子,市场上产品同质化的时候,可能产品核心功能和用户价值都差不多,这时候最容易变动的就是表现了。如果设计师不具备发散性思维的能力,那基本只能搞出来一个和别人差不多的东西。

具体来说,发散性思维就是把同一个东西能整出十几,几十,甚至上百个模样的能力。这样的能力与两方面的东西相关: 大脑的联想力、见识。联想力是内在的,基本就是你的想象力是否发达,看到A,是不是能想到B、C、D… 见识算是外在的,和阅历,经验相关。这两者都能通过锻炼提升,联想力可以做相应的一些训练,我印象比较深的就是大学的时候画160个杯子的课程训练,见识不断的有意识的去体验和收集好的设计样例就会有成效。

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再细一点到做项目的程度来说,发散性思维使用的方法是这样的:

  1. 罗列并筛选确定页面核心功能相关的所有元素。

比如页面是介绍餐馆详情的,那元素可以有:名称,图片,简介,拿手菜、人均价格、地址,电话。

  1. 确定了元素之后,有两件事情要做:元素的不同布局方式,即版式;单个元素的表现形式。这一部分就是要发挥发散性思维的地方,同时也是要发挥不停试错精神的地方。

同一个元素可以使用什么样式,需要从要表达的情绪角度去选择。比如列表的设计,使用数据表格的样式,数据一目了然,主要用于专业的场景;但使用可视化图表,数据不一定是最直观的,重视的是展示效果,带有唤起观者某种注意的目的。

当然,这里说的也只是发散性思维的简化后的例子,做过设计的人都应该或多或少的有一些感受,当你进入设计状态的时候,看到身边的任何一个东西,似乎都能给你灵感和启发。这就是发散性思维的大脑开关被开启的状态。设计的核心也就是在这些灵感与理性的不断碰撞之间,产生出了更好的一些东西。

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